Warunki wstępne

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej.
Wszystkie oferty, zamówienia, zlecenia oraz dostawy realizowane są według przyjętych przez nas zasad, opartych na aktualnie obowiązujących przepisach prawa polskiego. Wszelkie odstępstwa od tych zasad muszą być potwierdzone przez nas na piśmie. Po uprzednim poinformowaniu klienta, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od zlecenia przy zaistnieniu ryzyka w realizacji płatności.

Warunki płatności

Przy pierwszej transakcji pobierana jest zaliczka w wysokości 50% kwoty zamówienia brutto, a pozostała część należności w dniu odbioru towaru jest płatna gotówką lub potwierdzonym przelewem. W przypadku stałej współpracy oferujemy faktury z odroczonym terminem płatności.
Duże nakłady realizowane na indywidualne zamówienie wymagają odrębnego ustalenia warunków płatności.
Przy przekroczeniu wyznaczonych terminów płatności kolejne zlecenia wykonywane będą po dokonaniu 100% przedpłaty.

Ceny

Ceny nie obejmują podatku VAT.
Kalkulacja jest ważna przez 7 dni i po tym terminie należy potwierdzić jej aktualność.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen bez uprzedzenia w razie znacznych zmian kursu walutowego, zmian stawek celnych, stawek podatku VAT lub zmian cen zakupu.
Przy większych zamówieniach istnieje możliwość negocjacji cen.

Warunki dostawy

Termin dostawy ustalony z AD HOC PARTNER jest jedynie terminem przybliżonym, a nie terminem ostatecznym.
Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia +/- 5% w stosunku do zamówionej ilości towarów. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wysyłki towaru bez uprzedzenia w momencie nie wywiązywania się ze zobowiązań finansowych dotyczących poprzednich dostaw.
Przy odbiorze towarów dostarczanych przez spedycję prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki, a w przypadku niezgodności zgłoszenie reklamacji spedytorowi przy jego udziale.

Reklamacje

Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia czy dostarczone artykuły zgodne są z warunkami umowy. W razie niezgodności Zamawiający winien niezwłocznie przedstawić komisyjny protokół reklamacyjny, najpóźniej w terminie 14 dni od daty dostawy. W wypadku, gdy dostarczone artykuły nie są zgodne z warunkami umowy AD HOC PARTNER zobowiązana jest jedynie do uzupełnienia braków, naprawy lub wymiany wadliwych artykułów. Nie będziemy akceptować roszczeń, dotyczących wyrównania szkód wynikłych z zaistnienia zwłoki w odbiorze towaru, niemożności wykonania świadczenia, uchybień w realizacji zobowiązań umownych i prawnych oraz zaistnienia winy przy zawieraniu umowy.

Zamówienie

Zamówienie w formie pisemnej powinno zawierać:
– dokładną nazwę i numer katalogowy towaru,
– precyzyjnie określone kolory towaru,
– ilość zamawianego towaru,
– kolor nadruku (prosimy posługiwać się wzornikiem kolorów PANTONE),
– dokładną treść nadruku i cechy (logo),
– określenie wielkości i miejsca nadruku.
Zamówienia dotyczące wznowień również powinny być opisane precyzyjnie z podaniem wszystkich wyżej wymienionych punktów.
Przysłany skład komputerowy powinien być przygotowany wektorowo z czcionkami zamienionymi na krzywe. Skład powinien być w skali 1:1 i nie powinien zawierać bitmap.